Allgemeine Geschäftsbedingungen
General Terms and Conditions
Gültig ab: Dezember 2025
Vollständige AGB anzeigen
Über unser Unternehmen
Unternehmensregistrierung: Die FARE it. Travels & Tours GmbH betreibt diese Website von der Schweiz aus. Unser Unternehmen ist offiziell im Handelsregister von Bern unter der Steuernummer (UID) CHE-222.130.735 eingetragen.
Unsere Funktion als Vermittler: Wir agieren als transparenter Vermittler, der verschiedene Dienstleister vertritt, darunter Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Autovermietungen, Beherbergungsbetriebe, Konsolidierer und Versicherungsgesellschaften. Wenn Sie eine Buchung über unsere Plattform vornehmen, kommt der Vertrag direkt zwischen Ihnen und dem Dienstleister zustande.
Verantwortlichkeiten des Kunden
Mit der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich zu folgenden Pflichten:
- Sie übernehmen die volle finanzielle Verantwortung für alle Transaktionen
- Um Käufe abzuschliessen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein
- Alle übermittelten Informationen müssen wahrheitsgemäss und korrekt sein
- Die Angabe unvollständiger oder falscher Zahlungskartendaten kann zu Verzögerungen führen
- Die Nutzung unserer Plattform für spekulative oder betrügerische Reservierungen ist verboten
Anwendbarer Rechtsrahmen
Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt der schweizerischen Gesetzgebung, insbesondere:
- Schweizerisches Obligationenrecht (OR)
- Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)
- Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
- Europäische Verordnung 261/2004 für Flüge aus dem Gebiet der EU/Schweiz
Zahlungssicherheit
FARE it. Travels & Tours GmbH legt grössten Wert auf den Schutz Ihrer Finanztransaktionen. Kundengelder werden unverzüglich direkt an die Dienstleister überwiesen. Reservierungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung und Annahme durch den Anbieter bestätigt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, UnionPay
- Debitkarten: Visa Debit, V PAY, Maestro, PostFinance-Karte
- Mobile Zahlungen: TWINT, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PostFinance Pay
- Andere: PayPal, Banküberweisung (mind. CHF 1'000)
Stornierungsrechte
Wichtiger Hinweis zu Widerrufsrechten
Das standardmässige 14-tägige Widerrufsrecht für Online-Käufe gilt NICHT für reisebezogene Dienstleistungen, einschliesslich Flug- und Hotelbuchungen. Dieser Ausschluss besteht, da Reisedienstleistungen feste Termine und sofortige Verpflichtungen gegenüber Dritten nach der Bestätigung haben.
Weitere wichtige Themen
Das vollständige Dokument der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oben als PDF verfügbar) umfasst:
- Reservierungsprozess: Verbindliche Verträge, Buchungsverfahren, Altersbeschränkungen
- Reisedokumente: Passgültigkeit (6+ Monate), Visa, medizinische Anforderungen
- Reisewarnungen: EDA-Hinweise, Itineris-Registrierung, Änderungen nach Buchung
- Preise: CHF-Währung, Steuern, Verwaltungsgebühren, Fremdwährungen
- Ticketausstellung: E-Ticket-Belege, Änderungsbeschränkungen, Namensänderungen
- Stornierungen: CHF 50 Verwaltungsgebühr, Rückerstattung, Steuerrückerstattung
- Flugplanänderungen: Airline-Änderungen, Kundenrechte, Neuausstellung
- Besondere Anforderungen: Unbegleitete Minderjährige (UMNR), Tiertransport
- Haftung: Umfang und Beschränkungen, Höhere Gewalt
- Reiseversicherung: Dringend empfohlen, umfassende Deckungsdetails
- Datenschutz: Schweizer DSG-Konformität, Informationsverarbeitung
- Streitbeilegung: Ombudsstelle der Schweizer Reisebranche
- Gerichtsbarkeit: Schweizer Recht, Gerichte Bern, Sprachpriorität
Kontaktdaten
FARE it. Travels & Tours GmbH
Jurastrasse 15, 3422 Alchenflüh, Bern, Schweiz
E-Mail: admin@fareit.ch
Website: www.fareit.ch
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an uns.
